Regulamin korzystania z serwisu Cooking.tv
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania przez użytkownika z serwisu prowadzonego na stronie internetowej www.cookingtv.dev ("Serwis").
- Postanowienia Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w sposób wyłączny i wyczerpujący określają prawa i obowiązki użytkowników Serwisu.
- Serwis jest prowadzony przez spółkę Novum Marketing Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem al. Ujazdowskie 16/60, 00-478 Warszawa, zarejestrowanąw rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000758128, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP 7010892564 oraz numer statystyczny REGON 38182338 ("Spółka").
- Spółka jest administratorem danych osobowych gromadzonych, przetwarzanych
i wykorzystywanych w związku z korzystaniem przez użytkowników z Serwisu, w tym w związku z pośredniczeniem przez Spółkę przy zakupie przez użytkowników Serwisu usług lub produktów świadczonych lub dostarczanych przez podmioty trzecie współpracujących z Serwisem, w tym
w szczególności przyjmowaniem i przekazywaniem przez Spółkę na rzecz tych podmiotów, płatności użytkowników z tytułu takich zakupów, w zakresie i na zasadach określonych w polityce prywatności , stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu ("Polityka Prywatności"). Przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywać się będzie w zakresie oraz na zasadach określonych w Polityce Prywatności - Za pośrednictwem Serwisu użytkownik może przeglądać wszelkiego rodzaju treści kulinarne, w tym przepisy kulinarne, wymieniać się przepisami kulinarnymi, przeglądać, jak również transmitować i udostępniać filmy demonstrujące sposób przygotowania posiłków oraz wymieniać podobne treści z pozostałymi użytkownikami serwisu, nabywać informacje o przepisach kulinarnych oraz nabywać inne usługi i przedmioty związane ze światem kulinariów oferowane przez Serwis lub podmioty trzecie współpracujące
z Serwisem, a także otrzymywać od Serwisu informacje o nowościach ze świata kulinariów („Usługi”). Ponadto Serwis świadczy na rzecz swoich użytkowników usługę informacji handlowej w zakresie Usług. - W ramach Serwisu, Spółka będzie prezentować na zlecenie osób trzecich oraz w imieniu własnym przepisy kulinarne, filmy demonstrujące sposób przygotowania posiłków, informacje o przepisach kulinarnych oraz inne usługi i przedmioty związane ze światem kulinariów oferowane przez Serwis lub podmioty trzecie współpracujące z Serwisem, a także będzie dokonywać sprzedaży jak i pośredniczyć w sprzedaży usług i produktów podmiotów trzecich („Sprzedaż”) oraz pośredniczyć w przyjmowaniu i przekazywaniu podmiotom trzecim płatności z tytułu takich Sprzedaży, jak również będzie prowadzić usługę przekazywania informacji handlowej w zakresie Usług na rzecz użytkowników ("Funkcjonalność Serwisu").
- Spółka zastrzega możliwość zmiany Funkcjonalności Serwisu rozbudowując go o nowe funkcje
i udogodnienia dla użytkowników, jak i zmiany w funkcjonalności Serwisu w dowolnej chwili, jednakże nie zmniejszające zakresu Funkcjonalności Serwisu świadczonej na rzecz użytkownika. - W żadnym wypadku Spółka nie jest:
- stroną Sprzedaży ani jakiejkolwiek umowy zawieranej pomiędzy podmiotem trzecim
a użytkownikiem Serwisu, - pełnomocnikiem podmiotu trzeciego lub użytkownika Serwisu w zakresie dokonania Sprzedaży lub zawarcia jakiejkolwiek umowy pomiędzy podmiotem trzecim
a użytkownikiem Serwisu; - pośrednikiem działającym na zlecenie użytkownika Serwisu;
- oferentem lub organizatorem usług objętych prezentowanymi ofertami osób trzecich.
- stroną Sprzedaży ani jakiejkolwiek umowy zawieranej pomiędzy podmiotem trzecim
- Regulamin nie określa treści zawieranej za pośrednictwem Serwisu umowy pomiędzy użytkownikiem a podmiotem trzecim, w szczególności nie stanowi on wzorca lub ogólnych warunków umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a podmiotem trzecim.
- Zamieszczone w Serwisie zdjęcia i opisy Usług, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ust. 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, „k.c.”), a są jedynie zaproszeniem do składania ofert na zawarcie umowy o świadczenie tych Usług w rozumieniu art. 71 k.c.
- Uwagi i zapytania odnośnie Serwisu mogą być kierowane do Spółki za pośrednictwem formularza kontaktowego Serwisu lub na adres e-mail: ask@cooking.tv.
§ 2 Założenie konta użytkownika i zawarcie umowy o świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu
- Przy pierwszym wejściu na stronę Serwisu, użytkownik zostanie poproszony o podanie danych tj. imię, nazwisko, numer telefonu, adres-email, nazwa kanału, zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności (będącej jego integralną częścią) oraz dobrowolne wyrażenie stosownych zgód, w tym w szczególności zgody na przesyłanie niezamówionych informacji handlowych. Klikając przycisk "Zarejestruj” użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług oraz – w przypadku zaznaczenia zgody o odpowiedniej treści – na rozpoczęcie świadczenia usługi przekazywania informacji handlowej w zakresie Usług podmiotów trzecich przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, o którym mowa w § 10 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
- Wraz z rejestracją użytkownika na stronie Serwisu następuje rejestracja użytkownika w Serwisie ("Rejestracja") oraz zostaje zawarta umowa o świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu pomiędzy Spółką a użytkownikiem ("Umowa"). Zostaje również utworzone konto użytkownika
w Serwisie, przypisane do danych, podanych przez użytkownika w formularzu rejestracji ("Konto"). Za dzień zawarcia Umowy uznaje się dzień, w którym zgodnie ze wskazówkami umieszczonymi na stronie Serwisu użytkownik założy Konto podając wymagane dane. Umowa zawarta zostaje na czas nieokreślony. - Odmowa podania danych określonych w ust. 1 powyżej przez użytkownika bądź podanie danych niepełnych lub nieprawdziwych uniemożliwia dokonanie Rejestracji, a w konsekwencji skutkuje niezawarciem Umowy.
- Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po wprowadzeniu w formularzu logowania poprawnego adresu e-mail oraz hasła, podanych w toku Rejestracji. W przypadku, gdy użytkownik zapomni hasła, po prawidłowym wypełnieniu formularza odzyskiwania hasła i weryfikacji danych przez system Serwisu, użytkownik otrzyma przypomnienie drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas Rejestracji.
- W celu skorzystania z oferty Usług („Oferta”), prezentowanej w Serwisie, użytkownik jest obowiązany do prawidłowego wypełnienia w Serwisie formularza Sprzedaży. Spółka wskazuje
w formularzu Sprzedaży, które dane użytkownika są niezbędne do dokonania Sprzedaży, w tym przyjęcia płatności na rzecz podmiotu trzeciego, a ostatecznie do zawarcia umowy Sprzedaży pomiędzy użytkownikiem a podmiotem trzecim („Umowa Sprzedaży”). - Odmowa podania danych wskazanych w ust. 5 powyżej przez użytkownika bądź podanie danych niepełnych lub nieprawdziwych uniemożliwia dokonanie zakupu, a w konsekwencji skutkuje niezawarciem Umowy Sprzedaży pomiędzy użytkownikiem a podmiotem trzecim.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania w formularzach na stronie Serwisu pełnych i prawdziwych danych.
- W przypadku dezaktualizacji jakichkolwiek danych podczas Rejestracji, użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, kontaktując się poprzez adres email: ask@cooking.tv
- Użytkownik może mieć tylko 1 (słownie: jedno) Konto w Serwisie. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie Konta oraz Usług innym osobom, bez wyraźnej, uprzedniej zgody Spółki. Niedozwolone jest również podawanie e-maila (loginu) oraz hasła do Konta osobom trzecim.
- Techniczne warunki korzystania z Serwisu, mają znaczenie dla poprawności jego funkcjonowania, prawidłowego wyglądu w przeglądarce internetowej, a także dla bezpieczeństwa danych użytkownika. Każdy z użytkowników powinien stosować się do poniższych warunków
i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane przez użytkownika w sposób odmienny (umyślnie lub nieumyślnie), dokonywane są na jego wyłączną odpowiedzialność. Do pełnego korzystania z Funkcjonalności Serwisu niezbędne jest posiadanie: - urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu,
- skrzynki e-mail,
- przeglądarki Internetowej,
- systemu operacyjnego.
- Zmiana wymogów co do warunków technicznych niezbędnych do korzystania z Funkcjonalności Serwisu nie stanowi zmiany Regulaminu w przypadku, gdy nie prowadzi do ograniczenia dotychczasowych Funkcjonalności Serwisu.
- Spółka podejmuje wszelkie niezbędne starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem technicznym. Ponieważ Serwis jest sukcesywnie udoskonalany istnieje możliwość występowania chwilowych przerw w jego działaniu. Spółka nieustannie podejmuje czynności, aby dostarczać użytkownikowi Funkcjonalności Serwisu bez żadnych wad.
§ 3 Zawarcie umowy Sprzedaży
- Zawarcie Sprzedaży za pośrednictwem Serwisu lub z Serwisem zostanie uregulowanie w Regulaminie
w chwili uruchomienia tej konkretnej Funkcjonalności Serwisu.
- Zawarcie Sprzedaży za pośrednictwem Serwisu lub z Serwisem zostanie uregulowanie w Regulaminie
§ 4 Płatności
- Regulacje dotyczące sposobów płatności z tytułu Sprzedaży dokonywanych za pośrednictwem Serwisu lub z Serwisem zostaną wprowadzone do Regulaminu w chwili uruchomienia tej konkretnej Funkcjonalności Serwisu.
§ 5 Uprawnienia i odpowiedzialność Spółki
- Spółka zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta, włącznie z usunięciem Konta, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez użytkownika lub próby działania na szkodę Spółki.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane, przechowywane lub przesyłane przez użytkownika w Serwisie.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert podmiotów trzecich oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług przez podmioty trzecie. Za treść oferty oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług przez podmioty trzecie odpowiedzialność wobec użytkownika Serwisu ponosi wyłącznie dany podmiot trzeci.
§ 6 Działania na rzecz ochrony własności intelektualnej
- Wszelkie materiały oferowane lub udostępniane za pośrednictwem Serwisu stanowią przedmiot ochrony, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2017.880 t.j. z dnia 2017.05.05). Wyłączne prawa autorskie do Serwisu, kodu źródłowego należą do Spółki i podlegają ochronie zgodnie z ustawą wskazaną w zdaniu pierwszym.
- W przypadku uzyskania przez Spółkę informacji o naruszeniach praw do materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, Spółka wezwie użytkownika do usunięcia skutków naruszeń na koszt użytkownika. W przypadku niedostosowania się użytkownika do wezwania Spółki w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty otrzymania przez użytkownika wezwania, Spółka może wobec niego kierować roszczenia z tytułu naruszania praw do danych materiałów.
§ 7 Reklamacje
- Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem Usług objętych Serwisem, w tym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług, będą przekazywane przez użytkownika bezpośrednio do Serwisu lub do podmiotu trzeciego –
w zależności od pomiotu, którego Usług reklamacja dotyczy. W przypadku, gdy reklamacje,
o których mowa powyżej zostaną złożone Spółce, Spółka niezwłocznie przekaże reklamację podmiotowi trzeciemu, którego Usług dotyczy reklamacja, nie później niż w terminie 2 (słownie: dwóch) dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Spółki. - Wszelkie reklamacje użytkowników związane z działaniem Serwisu, w tym związane
z dokonywaniem za pośrednictwem Spółki płatności powinny być kierowane do Spółki. Spółka rozpatruje reklamacje w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od daty otrzymania reklamacji.
O odmowie uwzględnienia reklamacji i jej powodach Spółka poinformuje użytkownika wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej użytkownika. Jeśli Spółka nie odniesie się do reklamacji w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej (e-mail) użytkownika, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania użytkownika, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. - W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Spółk,ą a użytkownikiem co do zasadności odmowy uwzględnienia reklamacji, użytkownikowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik może skorzystać
z mediacji lub też polubownego sądownictwa poprzez dostarczenie do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie, odpowiedniego formularza – wniosku o mediację lub wniosku
o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista przykładowych instytucji wraz z danymi teleadresowymi dostępna jest na stronie uokik.gov.pl. - Wszelkie reklamacje dotyczące Serwisu lub usług świadczonych przez Spółkę należy składać na adres e-mail: ask@cooking.tv.
- Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem Usług objętych Serwisem, w tym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług, będą przekazywane przez użytkownika bezpośrednio do Serwisu lub do podmiotu trzeciego –
§ 8 Odstąpienie od umowy
- Użytkownik, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2017.683 t.j. z dnia 2017.03.30) (dalej: Ustawy o Prawach Konsumenta) może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia jej zawarcia - zgodnie z art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie na adres siedziby Spółki lub adres e-mail: ask@cooking.tvoświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od Umowy przez użytkownika na zasadach określonych w niniejszym paragrafie Regulaminu, Umowę uważa się za niezawartą.
§ 9 Wypowiedzenie umowy przez użytkownika
- Wypowiedzenie Umowy przez użytkownika może nastąpić poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres siedziby Spółki lub na adres e-mail: ask@cooking.tv, Spółka usunie Konto użytkownika
z Serwisu, a użytkownik otrzyma potwierdzenie usunięcia Konta. W przypadku złożenia przez użytkownika oświadczenia, Umowa przestaje obowiązywać w momencie doręczenia Spółce oświadczenia. - Wypowiedzenie Umowy przez użytkownika może nastąpić również poprzez kliknięcie w link “Usuń Konto”. Po potwierdzeniu zamiaru usunięcia Konta, Serwis usunie Konto użytkownika
z Serwisu, a użytkownik otrzyma potwierdzenie usunięcia Konta. - Skutkiem rozwiązania Umowy jest usunięcie Konta z Serwisu przez Spółkę.
- Wypowiedzenie Umowy przez użytkownika może nastąpić poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres siedziby Spółki lub na adres e-mail: ask@cooking.tv, Spółka usunie Konto użytkownika
§ 10 Wstrzymanie lub Zakończenie Świadczenia Funkcjonalności Serwisu i/lub Usług na rzecz użytkownika
- Konto może zostać zablokowane lub całkowicie usunięte przez Spółkę bez jakichkolwiek uprzedzeń, a realizacja Funkcjonalności Serwisu i Usług wstrzymana lub całkowicie zakończona, jeżeli Spółka stwierdzi, iż:
- Użytkownik łamie postanowienia niniejszego Regulaminu. Do czasu wyjaśnienia sprawy realizacja Usług zostanie wstrzymana;
- Użytkownik świadomie lub nieświadomie podejmuje działania, które powodują ingerowanie w struktury Serwisu, do których ten użytkownik nie ma dostępu, bądź też działaniami swymi destabilizuje funkcjonowanie Serwisu, bez względu na sposób
i techniki powyższych niedozwolonych działań; - Użytkownik podejmuje działania, które w inny sposób zostaną uznane za szkodliwe dla Spółki, a w szczególności gdy:
- Adres e-mail lub nazwa kanału użyte przy rejestracji użytkownika zawierają wyrażenie słowa powszechnie uznane za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami lub używają nazwy należącej lub zastrzeżonej przez osobę trzecią;
- Użytkownik używa wulgaryzmów lub treści pornograficznych, rasistowskich lub jakichkolwiek innych stanowiących naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub dobrych obyczajów przy korzystaniu z Funkcjonalności Serwisu, na czacie lub w korespondencji kierowanej do Spółki lub innych użytkowników Serwisu;
- Serwis wykorzystywany jest do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, na szkodę Spółki lub osób trzecich;
- Serwis wykorzystywany jest niezgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem albo niezgodnie z dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet.
- Użytkownik, którego Konto zostało zablokowane lub usunięte, a realizacja Usług wstrzymana lub zakończona, nie może ponownie zarejestrować się bez uprzedniej zgody Spółki.
- Przy powtórnym zakładaniu Konta użytkownik traci prawo do wszystkich uzyskanych uprzednio przywilejów i ewentualnych promocji dostępnych dla nowych użytkowników Serwisu.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny w siedzibie Spółki oraz na stronie internetowej Serwisu.
- Spółka zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn w każdym czasie,
z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej. Informacja o zmianie Regulaminu i przyczynie jego zmiany zostanie udostępniona w Serwisie wraz z nową treścią Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie ma zastosowania do Sprzedaży, dla których procedura dokonywania Sprzedaży w Serwisie została rozpoczęta przez użytkownika przed wprowadzeniem zmian Regulaminu. - Zmiana informacji zawartych w Regulaminie, dla dokonania których ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2017.683 t.j. z dnia 2017.03.30) wymaga porozumienia stron, może być dokonana po dokonaniu pierwszej Sprzedaży wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika wyraźnej zgody.
- Wszystkie załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
- Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie.